Od kwietnia rusza Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami. Na terenie całego kraju będzie otwartych 16 Centrów Komunikacji z główną siedzibą projektu w Warszawie. W każdym ośrodku specjaliści zapewnią różnego typu usługi komunikacyjne dla osób o szczególnych potrzebach.
W dniu 9 marca br. w Ministerstwie Funduszy i Polityki Regionalnej odbyła się konferencja upowszechniająca projekt „Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami”.
Przedsięwzięcie realizuje Biuro Pełnomocnika Rządu ds. Osób Niepełnosprawnych (Lider projektu) we współpracy z Polskim Związkiem Głuchych (PZG) oraz Polskim Stowarzyszeniem na rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną (PSONI).
Celem jest zapewnienie usług w zakresie bieżącego komunikowania się osób z niepełnosprawnościami, o których mowa w Konwencji ONZ o prawach osób z niepełnosprawnościami, potrzebujących wsparcia w komunikowaniu się. Działania podejmowane w ramach projektu będą uwzględniały w szczególności osoby z niepełnosprawnościami narządu słuchu, mowy i wzroku, niepełnosprawnością intelektualną, z problemami zdrowia psychicznego i spektrum autyzmu, posługujących się PJM, SKOGN, korzystających z transkrypcji mowy na tekst, komunikacji wspomagającej i alternatywnej (AAC) oraz tekstu łatwego do czytania i rozumienia (ETR).
Na terenie całego kraju powstało i wkrótce rozpocznie działania 16 Centrów Komunikacji z główną siedzibą projektu w Warszawie. Usługi będą dostępne zarówno stacjonarnie, jak i zdalnie – za pomocą specjalnie przygotowanej aplikacji.
Każde centrum zapewnia specjalistyczne usługi komunikacyjne w trzech pionach:
- możliwość komunikowania się w PJM, SKONG (dla osób głuchoniewidomych),
- możliwości komunikowania się i informacji osób komunikującym się za pomocą alternatywnych i wspomagających komunikacji (AAC) oraz korzystających z ETR (tekstu łatwego do czytania),
- możliwość komunikowania się za pomocą alfabetu Braille’a, za pomocą transkrypcji mowy.
W każdym centrum będzie działał telefon alarmowy, gdzie będzie można poprosić specjalistę o pomoc 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu. Osoby z niepełnosprawnością będą mogły umówić się w sprawie wsparcia online lub stacjonarnie – na spotkanie z tłumaczem PJM w terenie – w zależności od potrzeb. Wprowadzona zostanie aplikacja, przez którą będzie można załatwiać swoje sprawy w Centrum Komunikacji.
Po latach badań i pilotażu okazało się, że obecnie w Polsce jest około 4 mln osób, które wymagają wsparcia w komunikacji. Dlatego wsparcie w tym zakresie jest bardzo ważne.
„Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami” (nr FERS.03.05-IP.06-0001/24) to projekt, którego celem jest zapewnienie osobom z niepełnosprawnościami kompleksowego wsparcia w zakresie komunikacji. Działanie współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027 (FERS), Działanie 3.5, Priorytet FERS.03. Wysokość dofinansowania: 181 535 621,74 zł.
Konferencja inaugurująca projekt
W konferencji wzięli udział m.in. Maja Nowak – Pełnomocnik Rządu ds. Osób Niepełnosprawnych, Monika Sikora – Podsekretarz Stanu w Ministerstwie Funduszy i Polityki Regionalnej, Andrzej Łosiewicz – zastępca dyrektora Biura Pełnomocnika Rządu ds. Osób Niepełnosprawnych, Przemysław Herman – Zastępca Dyrektora w Ministerstwie Funduszy i Polityki Regionalnej, Paulina Bednarz – główny specjalista w Biurze Pełnomocnika Rządu ds. Osób Niepełnosprawnych, przedstawiciele Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON), Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (ZUS), przedstawiciele ministerstw, organizacji pozarządowych, środowiska osób z niepełnosprawnościami i eksperci.
W pierwszej części konferencji po wystąpieniach gości wydarzenia, prezesi organizacji partnerskich: dr Monika Zima-Parjaszewska i Krzysztof Kotyniewicz przedstawili swoje organizacje oraz ich rolę i działania w Centrum Komunikacji.
Zaprezentowano również publikację, która powstała w pierwszym etapie projektu – opracowanie pt. „Standardy tekstu łatwego do czytania i zrozumienia. Rekomendacje dla języka polskiego” opracowaną przez Polskie Stowarzyszenie na rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną (PSONI).
Jednym z ważnych punktów wydarzenia był panel dyskusyjny „Prawo do głosu – komunikacja jako droga do niezależności”, w którym udział wzięli przyszli odbiorcy usług Centrum Komunikacji. Uczestnicy dzielili się doświadczeniami związanymi z barierami komunikacyjnymi oraz wskazywali, jak duże znaczenie dla codziennego funkcjonowania ma możliwość wyrażania własnych potrzeb, opinii i decyzji. Zwrócono uwagę na najważniejsze wyzwania w obszarze wsparcia dla osób z niepełnosprawnościami, a także znaczenie komunikacji w dostępie do informacji i usług.
W Lublinie powstanie też jedno z Regionalnych Centrów Komunikacji. Będzie mieściło się w budynku przy ul. Do Dysa 5. Za jego utworzenie i działanie odpowiada Polskie Stowarzyszenie na rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną. O rozpoczęciu jego funkcjonowania przekażemy Państwu odrębną informację.
Relacja oraz nagranie z konferencji są dostępne na stronie Pełnomocnika Rządu ds. Osób Niepełnosprawnych.
Nagranie opublikowano również w serwisie YouTube (dostęp na dzień: 12.03.2026 r.).
Galeria zdjęć
Tekst: Małgorzata Batorska
Zdjęcia: PSONI Warszawa, PSONI Lublin
Materiał powstał w ramach projektu „Wzmacniamy aktywność”
realizowanego w okresie 01.01.2025 r. – 29.02.2028 r.
przez Lubelskie Forum Organizacji Osób Niepełnosprawnych – Sejmik Wojewódzki
Zadanie publiczne jest dofinansowane ze środków PFRON
UWAGA: Pobieranie, kopiowanie i jakiekolwiek inne wykorzystanie treści dostępnych w powyższym materiale wymaga pisemnej zgody LFOON – SW będącego właścicielem serwisu www.niepelnosprawnilublin.pl.