Organizacje pozarządowe odgrywają kluczową rolę w edukacji zdrowotnej i wspieraniu pacjentów. Docierają do osób, które najbardziej potrzebują rzetelnych informacji o profilaktyce.
Jednak, aby działania te były skuteczne, kluczowe jest dopasowanie komunikatu do odbiorcy. Z badań wynika, że wielu Polaków negatywnie ocenia dostęp do informacji o programach profilaktyki zdrowotnej. Przyczyną są najczęściej bariery komunikacyjne – zbyt specjalistyczny język, brak wiarygodnego nadawcy czy niedopasowanie formy przekazu.
Odpowiadając na to wyzwanie, Fundacja Rak’n’Roll. Wygraj Życie! powołała zespół ekspertów z różnych dziedzin, w tym językoznawców, specjalistów od komunikacji i przedstawicieli organizacji pozarządowych. Efektem ich pracy jest pierwszy w Polsce poradnik „Komunikacja dla zdrowia. Jak mówić i pisać o profilaktyce chorób”.
Materiał jest całkowicie bezpłatny i skierowany do szerokiego grona odbiorców, w tym instytucji i organizacji, które chcą, aby ich działania edukacyjne były skuteczne.
Poradnik jest dostępny na stronie komunikacjadlazdrowia.pl, oferuje praktyczne wskazówki i narzędzia dla organizacji pozarządowych. Został on opracowany w oparciu o wiedzę teoretyczną i praktyczną, aby pomóc w tworzeniu wartościowych i etycznych treści w przestrzeni publicznej. Jego celem jest zwiększenie liczby osób zgłaszających się na badania profilaktyczne i podejmujących decyzje służące zdrowiu.
Komu się przyda poradnik?
- Każdemu, kto chce zachęcić do badań swoich bliskich (i nie tylko)
- Organizacjom pozarządowym tworzącym projekty profilaktyczne
- Samorządom oraz instytucjom zobowiązanym do prowadzenia działań profilaktycznych
- Firmom z odpowiedzialnymi działami CSR i HR
Co znajdziesz w poradniku?
Poradnik porusza kluczowe kwestie związane z komunikacją profilaktyczną. Odpowiada na pytania dotyczące skutecznych i nieskutecznych metod przekazu, takich jak:
- Jak unikać komunikatów, które zniechęcają odbiorców?
- Czy humor, groteska i karykatura są odpowiednimi narzędziami?
- Jak znaleźć równowagę między budzeniem strachu a podkreślaniem ważności tematu?
- Jak dostosować komunikację do konkretnej grupy docelowej?
- Jak odróżnić komunikat profilaktyczny od tego promującego zdrowie?
Wiarygodność przede wszystkim
W dobie dezinformacji, poradnik kładzie szczególny nacisk na wiarygodność. Uczy, jak weryfikować informacje, unikać rozpowszechniania mitów i wybierać sprawdzone źródła. Wskazuje na kluczowe pytania, które należy zadać przed publikacją materiału:
- Czy materiał ma autora i czy wiadomo, kto go przygotował?
- Czy informacje są aktualne i zgodne z najnowszą wiedzą medyczną?
- Czy autor powołuje się na inne źródła, badania naukowe i raporty?
- Czy materiał jest rzetelny i rekomendowany przez instytucje publiczne?
Poradnik rekomenduje korzystanie z wiarygodnych źródeł takich jak Ministerstwo Zdrowia, Narodowy Fundusz Zdrowia, Światowa Organizacja Zdrowia czy Europejskie Centrum ds. Zapobiegania i Kontroli Chorób.
Narzędzia i style narracji
„Komunikacja dla zdrowia” to nie tylko teoria, ale również praktyczne narzędzia. Poradnik zawiera listę przydatnych stron internetowych, aplikacji i narzędzi, takich jak Canva, Adobe Express, czy Google Forms, które ułatwią tworzenie materiałów graficznych, wideo, oraz interakcję z odbiorcami. Dodatkowo, wprowadza w różnorodne style narracji, takie jak empatyczna, partnerska, inspirująca czy ekspercka, pozwalające na dostosowanie przekazu do konkretnej grupy docelowej.
Pobierz i działaj
Poradnik został opracowany pro bono i udostępniony na zasadzie licencji Creative Commons, co umożliwia jego swobodne wykorzystanie. Zespół, który go stworzył, to grono wybitnych specjalistów, a projekt odbył się pod patronatem Polskiej Prezydencji w Radzie Unii Europejskiej.
Źródło: Opracowanie własne na podstawie informacji ze strony internetowej komunikacjadlazdrowia.pl